7 questions à poser avant de choisir un logiciel

Mis à jour le 3 octobre 2026 · Lecture 1 min · Notre méthode

Avant une démonstration, posez les mêmes questions à chaque fournisseur. Les réponses deviennent alors comparables et les zones floues apparaissent rapidement.

Les sept questions

1. Quel scénario précis le logiciel doit-il simplifier ?
2. Quelle limite change avec nos volumes ou utilisateurs ?
3. Quelles fonctions exigent un plan ou une option supplémentaire ?
4. Comment importer puis exporter toutes nos données ?
5. Que se passe-t-il si une intégration ou internet devient indisponible ?
6. Quel est le coût total la première année puis les suivantes ?
7. Comment quitter le service et récupérer les archives ?

Demander des preuves

Pour chaque réponse importante, demandez une documentation, un exemple d’export ou une démonstration sur votre scénario. Une promesse orale n’est pas une règle contractuelle.

Passer à la comparaison

Transformez les réponses en critères dans la grille de comparaison. Si vos besoins restent flous, commencez par le cahier des charges.